Обмен товара

Обмен товара

Как произвести обмен?

В Доме Моды SEANNA мы минимизируем количество обменов и возвратов, благодаря индивидуальной работе с каждым Покупателем и тщательному подбору менеджерами одежды нужного размера. Но, если Вы желаете обменять купленное Вами готовое изделие на другой размер или на другой товар, то сделать это не составит труда!

  • Во-первых, сообщите нам о своем желании произвести обмен в течение 7 дней с момента получения товара (*Правила продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612 г. Москва. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней).
  • Далее, заполните на сайте электронную форму на обмен (ниже).
  • Получите подробную инструкцию от наших менеджеров по отправке товара на обмен. Мы обязательно позвоним Вам или напишем по электронной почте.
  • Отправьте нам изделие для обмена. После того, как мы получим Вашу посылку, Вам будет выслана заказанная на обмен вещь.

Обратите внимание!
1. Обмену не подлежат нательное белье, пеньюары, халаты (в том числе купальники) и чулочно-носочные изделия
2. Стоимость отправки товара на обмен оплачивает покупатель
3. Посылка в наш адрес отправляется без наложенного платежа